龙溪城区环保站结合文明城区创建，认真开展环境执法工作，切实解决群众反映的环境突出问题，7月份，共受理各类投诉案件52件，具体受理案件情况如下：
 [12369转办案件]：7月份共受理12369案件28件,反映噪声扰民案件8件，反映油烟扰民案件9件，反映废气扰民案件11件，所受理案件执法人员均到现场进行了及时处理，在回复案件时，安排专人将案件送到12369投诉中心，核对并签字，做到了案件的及时回复；
   [市区转办信访案件]：7月份受理市环保局转 “市长信箱”交办单3件，反映污水、油烟、气味扰民各一件,区政府转“市长信箱交办单4件”反映废气扰民1件,反映噪声扰民2件,反映油烟扰民1件 ，其中1件属江北区辖区.已在回复时按程序转江北区相关部门处理;
    [群众来电案件7月份站直接受理群众来电反映环保相关问题的案件17件；
7月份，我站所受理各类环保投诉与2007年同期比较有一定的下降；所有受理案件我站执法人员均都到现场进行了及时处理，并在规定的时间内予以回复，群众普遍反映满意。

（何国建 网络编辑）