龙溪城区环保站积极参加渝北文明城区创建，认真开展环境执法工作，切实解决群众反映的环境突出问题，8月份，共受理各类环保投诉案件65件，具体受理案件情况如下：
 [12369转办案件]：8月份共受理12369案件36件,反映噪声扰民案件16件，反映油烟扰民案件3件，反映污水排放扰民案件1件,反映汽车修理和广告制作、玻璃加工等废气扰民案件13件，反映不明气味案件3件,所受理案件执法人员均到现场进行了及时处理，在回复案件时，安排专人将案件送到12369投诉中心，核对并签字，做到了案件的及时回复；
 [市区转办信访案件]：8月份受理区环保局转办“市长信箱”交办单1件,“市民周盈盈女士反映渝北区新溉大道5号恋城21-3能闻到废气扰民”, 执法人员到现场检查,在恋城的附近有东风标致汽车互帮特约销售服务店、长安安福汽车销售服务店和人和米业三家企业,未发现几家企业有违法排污行为,未闻到任何臭味,与周围部分居民了解情况,居民们称也未闻到臭味,处理情况已和周女士进行了沟通.
 [群众来电来访案件]:8月份站直接受理群众来电反映环保相关问题的案件28件；油烟12件,噪声9件,废气3件,燃煤1件，焚烧垃圾1件,粉尘2件;
8月份，我站配合区政府和龙溪城区三个街道组织的区市政委、区环保局、区卫生监督所等部门参加的文明城区创建综合整治工作,还配合局支队对龙山街道纲材市场一加工门市噪声扰民、龙塔街道韵苑酒家噪声扰民和龙山街道龙景花园楼下的金蹄花酒楼冻库噪声扰民等案件的处理,所受理各类环保投诉，我站执法人员均都到现场进行了及时处理，并在规定的时间内予以回复，群众普遍反映满意。

（何国建 网络编辑）